Nowe domy Nowy Sącz, Dunajcowa Park

ogloszenia.nowy-sacz.pl
Sądecki serwis ogłoszeniowy

Dodaj Ogłoszenie
Potwierdź
Kasuj

Ogłoszenia w serwisie: 18261 / Ogłoszenia oczekujące: 31
Szuk. zaawan.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z RODO są umieszczone w Polityce prywatności
Serwis używa CIASTECZEK. Korzystając z serwisu wyrażasz zgodę na zapisywanie ciasteczek na swoim komputerze zgodnie z regulaminem serwisu

Praca - Wszystkie \ Praca \ Zatrudnię na etat

Nr ogłoszenia 858707 z dnia 2021-07-16 / OFERTA PRYWATNA

Specjalista ds. Wsparcia Klient/Customer Success Specialist

W NAVIFLEET rozwijamy system telematyczny w modelu SaaS. Lokalizujemy pojazdy ciężarowe, osobowe i specjalistyczne. Nasze oprogramowanie analizuje ich parametry i pomaga lepiej zaplanować korzystanie z zasobów.
Jesteśmy częścią Grupy Intellect, pracujemy w zwinnym środowisku, a naszą misją jest dostarczać Klientom konkretne oszczędności.
Szukasz ciekawych wyzwań, chcesz sprawdzić się w środowisku startupowym, a jednocześnie mieć poczucie stabilności?

Aktualnie poszukujemy:
Customer Success Specialist
Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Praca stacjonarna w biurze w Limanowej

W Navifleet z wyjątkową uwagą podchodzimy do wsparcia naszych Klientów w codziennej obsłudze aplikacji, którą tworzymy. Pracując na stanowisku Customer Success Specialist będziesz podejmować zgłoszenia Klientów by następnie rozwiązać problem samodzielnie lub ze wsparciem drugiej linii i zespołu IT. Szukamy ludzi, którzy zabiorą głos, gdy zajdzie taka potrzeba i będą potrafili zaangażować się w proces tworzenia naszego produktu. To stanowisko wymaga zarówno umiejętności technicznych, jak i biznesowych.


Zadania realizowane na stanowisku Customer Success Specialist to:
- zapewnienie przyjaznej i nastawionej na dialog pomocy Klientom Navifleet,
- wsparcie procesu onboardingu naszych Klientów i prowadzenie szkoleń produktowych,
- tworzenie artykułów do bazy wiedzy, które będą chętnie czytane i realnie usprawnią proces rozwiązywania problemów naszych użytkowników,
- bycie rzecznikiem Klienta - nawet jeśli nie wszyscy się z tym zgadzają :)
- udział w tworzeniu procesów usprawniających pracę działu oraz kontakt z Klientem,

Cechy idealnego kandydata:
- umiejętność prowadzenia otwartego dialogu z ludźmi, nastawionego na rozwiązywanie problemów i pozytywne nastawienie do ludzi,
- Twoim najważniejszym narzędziem pracy będzie wiedza o naszej aplikacji. Dlatego swoboda w przyswajaniu wiedzy bardzo pomoże,
- determinacja by pomagać Klientom od początku do końca i dociekliwość oraz skrupulatność,
- znajomość systemów service desk - np. Freshdesk,
- sprawne poruszanie się po bazie wiedzy - wyszukiwanie, łączenie z problemem, proponowanie klientowi rozwiązania,
- zainteresowania związane z motoryzacją i nowoczesnymi technologiami,

Navifleet to świetny zespół, którego warto być częścią, ponieważ:
- zapewnimy Ci prawdziwy rozwój. Będziesz mieć możliwość uczestniczyć w ciekawych projektach i wymieniać wiedzę z ciekawymi ludźmi z naszej firmy, ponieważ każdy chętnie dzieli się wiedzą,
- starannie wdrożymy Cię w stanowisko pracy - bardzo zależy nam na Twoim sukcesie w Navifleet,
- oferujemy wynagrodzenie w przedziale od 4000 zł do 5500 zł netto przy umowie o pracę, lub 6600 zł do 9300 zł przy kontrakcie B2B,
- masz wpływ na kształt procesów w których pracujesz - oczekujemy Twojej pomocy w ciągłym udoskonalaniu naszej organizacji,
- panują u nas otwarte i bezpośrednie relacje z przełożonymi i właścicielami,
- pomożemy Ci w rozwoju oferując bezpłatne lekcje języka angielskiego, finansując kursy, szkolenia i studia podyplomowe,
- będziesz mieć możliwość współtworzenia kameralnej, ale nowoczesnej firmy technologicznej w bardzo rozwojowej branży,
- masz realny wpływ na swoje narzędzia pracy - telefon, komputer możesz wybrać sobie sam,
- zapewniamy pakiet socjalny - bezpłatne obiady, multisport,

JAK WYGLĄDA NASZ PROCES REKRUTACYJNY?

Jeśli Twoja aplikacja będzie zgodna z naszymi oczekiwaniami będzie się z Tobą kontaktować:

- Telefonicznie Ania z HR-u informując o przejściu do kolejnego etapu,
- następnie zadzwonimy do Ciebie aby przeprowadzić 15 minutową rozmowę,
- w kolejnym kroku spotkasz się z nami na żywo lub na konferencji video na 2 godzinną rozmowę,
- ostatni etap to zaproszenie na spotkanie, podczas którego wykorzystamy elementy Assessment Center,
- po ostatnim etapie w ciągu 2 tygodni otrzymasz informację o naszej decyzji.


Zainteresowanych zapraszamy do przesyłania CV na adres: praca@navifleet.pl

Cena: 5500

Kontakt:

  • adres email:

OSTRZEŻENIE PRZED NIEUCZYCIWYMI OGŁOSZENIODAWCAMI!
Ostrzegamy przed nieuczciwymi ofertami pracy, w których anonimowi ogłoszeniodawcy proszą o przesłanie numeru dowodu osobistego lub jego skanu, numeru PESEL, adresu zamieszkania i numeru telefonu, Twoich zdjęć lub żądają opłacenia z góry procesu rekrutacji, biletów, noclegów (w szczególności dotyczy ofert pracy za granicą i próśb o wpłatę pieniędzy za pośrednictwem Western Union Money Transfer), opłat za materiały (praca chałupnicza, składanie długopisów lub biżuterii) itp., zatelefonowania lub wysłania wiadomości SMS pod płatny numer telefonu, pobrania pliku z internetu, wykonania przelewu bankowego nawet na kwotę 1 grosza (nowy rodzaj oszustw, wyłudzenie kredytu). Zanim wyślesz CV poproś autora ogłoszenia o podanie nazwy firmy i jej pełnych danych teleadresowych (w tym numeru REGON). Następnie zweryfikuj ich prawdziwość. Uczciwi pracodawcy nie mają żadnych powodów do publikacji anonimowych ofert pracy, nigdy NIE ŻĄDAJĄ podania swoich danych osobowych, założenia konta bankowego, wykonania przelewu. Bądź ostrożny, nie ryzykuj!

To ostrzeżenie wyświetlane jest przy każdym ogłoszeniu z działu PRACA, przedstawia najpopularniejsze mechanizmy oszustw i nie należy go wiązać z konkretnym ogłoszeniem.
Administrator serwisu ogłoszeniowego


Wstecz

Ilość wyświetleń: 417
Nie zapomnij powołać się na serwis ogloszenia.nowy-sacz.pl
Inne ogłoszenia z kategorii: Zatrudnię na etat
Inne ogłoszenia tego użytkownika (2 ogł.):


Korzystając z serwisu www.ogloszenia.nowy-sacz.pl akceptujesz jego regulamin!
Copyright © 2005 - 2021 ogloszenia.nowy-sacz.pl